本文摘要：预示着人们生活水平的提升，人们执着灵活性、便利、快捷以及自助式服务是新零售以求迅猛发展的主要原因。

预示着人们生活水平的提升，人们执着灵活性、便利、快捷以及自助式服务是新零售以求迅猛发展的主要原因。业内人士回应，未来是人工智能的时代，而互联网、大数据是基础工具，未来要用人工智能技术来解决问题，为零售业的线上线下融合、配对带给转变。　　以无人零售、新型便利店、新零售物种为代表的新零售模式沦为2017年下半年新零售领域最疯狂的关键词。

阿里、美的、猎豹移动等大牌争相布局新零售，各类资本也先后涌进新零售领域，猩便捷取得3.8亿元A1轮融资，红杉资本、华兴资本、光速中国创业投资基金等都重新加入其中。有不几乎统计资料表明，早已有数十亿资本砸入了新零售市场。　　根据中国百货商业协会自助售货行业分会的数据表明，在国内有多达65%以上的零售商有意愿在2021年前展开终端革新，除了大大升级的传统便利店外，以无人店为代表的新型零售终端于是以沦为这些企业的最重要自由选择，与之相似的便利店业态因此也面对新一轮升级。

未来不回避便利店无人化或半无人化的趋势逐步形成。　　当下的时代，传统零售行业受到来自电商互联网的强劲冲击。阿里巴巴创始人马云曾应验，线上与线下将深度融合，再行再加现代物流，服务商利用大数据、云计算等创意技术，包含了新零售的概念。显电商的时代将迅速完结，显零售的形式也不会被超越，新零售终将引导未来全新的商业模式。

　　此概念被明确提出以来，有数还包括阿里巴巴、腾讯、百度、京东、小米、网易、前海云集五品等企业开始了新零售的探寻之路。其中较为有名、并且从一开始就几乎按照新零售模式操作者的，有阿里巴巴的盒马鲜生、腾讯京东系由的超级物种、小米公司的小米之家、网易公司的网易严选等。如超级物种、盒马鲜生这样的新零售终端有一些共通特性。

都是以大数据、人工智能等核心技术为基础；营造场景，顺应新一代消费群体的消费升级市场需求；布局线上线下，切断二者之间的数据相连；自辟物流或者合作物流，执着极高的物流效率，使消费者体验超过淋漓尽致。　　根据艾媒咨询的《2017年中国新零售白皮书》，2017年无人零售商店交易额预计约389.4亿元，未来五年无人零售商店将不会步入发展红利期，2020年预计增长率平均281.3%，至2022年市场交易额将超强1.8万亿元。

　　在中国转入新零售阶段前，此前早已经历了传统零售业问世、消费者导向构成、大零售阶段、网上零售阶段和电商薄利阶段。新零售阶段下，构建了线上线下的融合，在大数据、云计算和3D等技术支持下，加之消费者个性化市场需求减少，融合线上、线下、物流的新零售模式沦为转录零售市场的下一步。同时2017年全年，中国新零售的投融资市场充沛。　　一、现状：自动售货机和无人便利店引导无人零售新模式　　即时市场需求推展了诸多新零售的玩法，自动售货机、无人便利店等就是为即时市场需求而生子的。

自动售货机作为一种全新的商业零售形式，它不不受时间、地点的容许，相当大程度上节省人力且便利交易，被称作24小时营业的微型餐馆。同时，自动售货机具备技术含量低、销售方式新的、市场潜力大、商品货真价实等优点，要求了它辽阔的发展前景。

而且，它与电子购物等新型消费方式相连，能建构极大的商机。目前，自动售货机产业正在南北信息化并更进一步构建合理化。

　　无人便利店作为自律服务的一种呈现出形式，更加获得大众的接纳。以自动售货机和无人便利店为代表的新零售模式将沦为实体零售业未来发展方向已沦为不争的事实。面向未来，无人便利店布局更加细致，自动售货机布局更加宽阔，两者互相补足。　　二、趋势：线上线下融合是未来大趋势　　线上零售的问题在于，购物休闲娱乐体验不欠佳、顾客无法现实感觉商品及服务等。

而传统线下零售业问题，主要是商品须要展出并不受场地容许、经营效率低落、渠道成本高、利润低等；电商与传统零售都不存在各自的缺点，只有两者相互取长补短，相互填补才是未来零售业的趋势，新零售概念由此而生。　　对于新零售的概念，业内继续还没统一的标准，类似于O2O模式，即线上线下结合的零售模式。在新零售时代，企业将以互联网、电子商务和实体门店结合为核心，通过线上线下互为融合，构建商品信息、会员信息和交易信息等数据的互通。

随着智能化购物设备的普及，可实现门店数字化与智能化的展出，延伸店铺时空，建构非常丰富多样的体验场景，最后展现出在消费者面前的有可能是无人商店。　　无论是阿里巴巴还是京东，都在大大地发展线下。京东在发展自营物流并且逐步完善，淘宝也在线下强化云仓库和自营菜鸟物流的建设。而且用户对电商的商品拒绝，用户体验也更加低，显电商的企业早已很难适应环境现今的市场，故零售业的未来必定是线上和线下的一体化，二者优势互补，也就是现在所提及的新零售模式，实质也是O2O模式。

　　O2O模式只不过也不是一个新概念，几年前顺丰速运就在探寻并尝试O2O模式，并正式成立顺丰替代性相结合线上电商平台与线下社区门店，为用户获取日常所需的全球优质美食，并且仍然营运至今。而国内两大电商公司阿里巴巴和京东都在拓展新零售模式阿里与苏宁合作重新组建猫宁电商公司，期望通过苏宁强劲的线下实体店填补阿里巴巴线下的严重不足；而京东则自由选择与沃尔玛和腾讯合作，沃尔玛强化京东在线下实体店的能力，腾讯则在社交领域获取京东更佳的线上能力。　　在国外，亚马逊也在不断创新发展O2O模式，在2016年12月大胆地展出了第一家没收银台的实体店AmazonGo，用户已完成购物只需转入餐馆、自由选择商品、离开了餐馆三个步骤。餐馆利用传感器找到货架上缺乏的商品，并将其自动加到到顾客的虚拟世界购物车。

其宗旨是，为顾客免职排队的苦恼，让实体店购物显得像网上购物一样快捷。　　三、安防企业服务新零售　　在高速发展计算机视觉领域，监控市场亲吻人工智能，摄像头智能化已是大势所趋。视频监控早已顺利用作考勤、客流量统计资料、人脸识别(辨识VIP顾客)、交易统计资料等起到，连锁店砖企业早已渐渐开始用信息化手段管理店铺的运营。

通过摄像头将协助传统零售企业更加精确地洞察消费者洞察，为经营和管理获取参照，南北新零售。　　未来，物流作为供应链的一部分，不致将更为智能，云计算、大数据、人工智能、机器人、智能商品、基因技术等领域技术将沦为DT时代的强劲推动力。安防既是成本中心，又是利润中心。

　　四、结语　　马云说，显电商时代迅速不会完结，未來的十年二十年将没电子商务这一众说纷纭，只有新零售。但新零售能否确实造就实业的发展，这也是行内最广泛的疑惑，虽然继续还无法认同新零售对现时显电商行业的影响，但可以认同的是，不管是阿里巴巴还是京东，都在希望发展线下的能力，且线下的重要性也渐渐引人注目。

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